Versandinformationen
📦 Versandkosten und Lieferzeiten
Wir liefern schnell und zuverlässig in folgende Länder:
🇩🇪 Deutschland
- Versandkosten: 4,95 €
- Kostenloser Versand ab 39 € Bestellwert
- Lieferzeit: 2-4 Werktage nach Zahlungseingang
🇦🇹 Österreich
- Versandkosten: 9,90 €
- Kostenloser Versand ab 39 € Bestellwert
- Lieferzeit: 3-5 Werktage nach Zahlungseingang
🇱🇺 Luxemburg
- Versandkosten: 6,90 €
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- Lieferzeit: 3-5 Werktage nach Zahlungseingang
🇳🇱 Niederlande
- Versandkosten: 6,90 €
- Kostenloser Versand ab 39 € Bestellwert
- Lieferzeit: 3-5 Werktage nach Zahlungseingang
🇨🇭 Schweiz
- Versandkosten: 19,90 €
- Kein kostenloser Versand (keine Mindestbestellwert-Regelung)
- Lieferzeit: 4-7 Werktage nach Zahlungseingang
- ⚠️ Wichtig: Zusätzlich zu den Versandkosten können bei der Einfuhr in die Schweiz Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
🇱🇮 Liechtenstein
- Versandkosten: 19,90 €
- Kein kostenloser Versand (keine Mindestbestellwert-Regelung)
- Lieferzeit: 4-7 Werktage nach Zahlungseingang
- ⚠️ Wichtig: Zusätzlich zu den Versandkosten können bei der Einfuhr nach Liechtenstein Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
🚚 Versanddienstleister
Wir versenden mit DHL, einem der zuverlässigsten und schnellsten Versandpartner Europas. DHL bietet:
- ✅ Schnelle Zustellung
- ✅ Sendungsverfolgung in Echtzeit
- ✅ Sichere Paketzustellung
- ✅ Flexible Abholoptionen (Packstation, Filiale)
🔍 Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer DHL Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer). Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.
So verfolgen Sie Ihre Sendung:
- 📧 E-Mail prüfen: Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung mit Tracking-Link
- 🔗 Link anklicken: Der Link führt direkt zur DHL-Sendungsverfolgung
- 📍 Status einsehen: Sehen Sie in Echtzeit, wo sich Ihr Paket befindet
📦 Direkt zur DHL Sendungsverfolgung:
→ DHL Sendungsverfolgung öffnen
Geben Sie dort einfach Ihre Sendungsnummer ein, um den aktuellen Status zu sehen.
📊 Tracking-Informationen:
- Versandbenachrichtigung: Per E-Mail sofort nach Versand
- Tracking-Updates: Automatische Statusmeldungen bei jedem Scan
- Zustellbenachrichtigung: Info über voraussichtlichen Liefertermin
- Zustellnachweis: Bestätigung nach erfolgreicher Zustellung
👤 Ihr Paket im Blick:
In Ihrem Kundenkonto können Sie jederzeit den Status aller Bestellungen einsehen. Die Tracking-Nummer wird dort ebenfalls angezeigt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
📍 Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist:
- ✅ Straße und Hausnummer
- ✅ Postleitzahl und Ort
- ✅ Land
- ✅ Telefonnummer (für Rückfragen des Zustellers)
Wichtig: Bei Falschlieferungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung entstehen.
🏠 Abwesenheit bei Lieferung
Falls Sie bei der Lieferung nicht anwesend sind:
- 📬 Benachrichtigungskarte: DHL hinterlässt eine Karte in Ihrem Briefkasten
- 📦 Abholung: Sie können das Paket in der nächsten DHL-Filiale oder Packstation abholen
- 🔄 Nachzustellung: Alternativ können Sie online eine Nachzustellung beauftragen
Tipp: Mit der DHL-App können Sie den Ablageort vorab festlegen (z.B. Garage, Nachbar).
💬 Fragen zum Versand?
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns:
- 📧 E-Mail: [email protected]
- 📞 Telefon: 0345 96391685 (Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr)
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Stand: Februar 2026
